En el
Laboratorio Clínico Continental
buscamos generar experiencias de servicio humanizado y atención segura, basada en las necesidades de nuestros pacientes y sus familias. Por lo tanto, aseguramos el mejoramiento continuo de nuestros procesos y el buen uso de los recursos humanos, tecnológicos, físicos y de información. Gracias a esto, somos el único laboratorio clínico acreditado en salud en la región Caribe de Colombia.
Nuestros principios
Calidad
Sentido de pertenencia
Orden
Trabajo en equipo
Comunicación
Nuestros ejes
Atención centrada en el usuario
Generamos experiencias de servicio con elementos diferenciadores en el modelo de atención, para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
Gestión clínica excelente
Adoptamos herramientas prácticas, estableciendo estrategias que promuevan un entorno seguro y prevengan la ocurrencia de eventos e incidentes adversos .
Humanización de la atención
Brindamos servicios integrales que garanticen un trato digno y respetuoso, a través de la formación y desarrollo del recurso humano.
Gestión del riesgo
Garantizamos la sostenibilidad y crecimiento, haciendo buen uso de los recursos y previniendo siniestros que afecten la continuidad del negocio.
Gestión de la tecnología
Innovamos en tecnología, a través de la adquisición oportuna y segura de nuevos equipos con talento humano calificado que impactan en la calidad de los resultados clínicos.
Transformación cultural
Consolidamos un equipo humano motivado, competente y en permanente desarrollo para lograr que la atención sea una verdadera experiencia de calidad.
Responsabilidad social
Contribuimos al bienestar de la sociedad con acciones concretas, que propendan al mejoramiento integral de las condiciones de vida de la comunidad.
